Beszélgetőpartnerünk:
Az interjú időpontja: 2006.05.03 |
Apró változtatások, amikkel a legtöbb magyar cégvezetőnek nyereséget termelhetne a honlapja
A magyarországi kisvállalatok egyre nagyobb hányada rendelkezik már internet jelenléttel, de legtöbbjük számára ez ma még veszteséges - csak egy maroknyi cég számára termel az internet komoly nyereséget. Mi az ő titkuk?
Képzelje el, hogy a legjobb értékesítőjét azon kapja, hogy nem jár ki ügyfelekhez, hanem egész nap csak ül a telefon mellett és a beérkező hívásokra ugyanazt a konzerv szöveget olvassa fel. Egy értékesítőnél ez elfogadhatatlan, a cégek mégis elnézik ugyanezt a weboldaluknak...
A WebBusiness Üzletfejlesztési Zrt., a WebBusiness Akadémia ötletgazdája a legismertebb hazai internet és marketing szakembereket kérte fel egy ötletbörzére, hogy segítsenek a kisvállalkozásoknak új ügyfeleket szerezni, nagy bevételeket generálni az interneten. Az ötletbörzén rávilágítottak számos hibára, amelyek közül az alábbiak fogják legjobban vissza a kisvállalatok internet sikereit:
1. A stratégia nélküli „prosi-honlap”
A leggyakoribb indok, ami honlapok keletkezéséhez vezet: „hogy nekünk is legyen”, és „hogy ha valaki tudni akar rólunk, akkor elolvashassa a honlapot”. Ezek pedig nem olyan indokok, amik profitábilis internet stratégiához vezetnek. Nem üzleti célok, nem mérhetőek, megvalósulásuk nem ellenőrizhető - de legfőképp nem emelik az eladásokat.
Mi a honlap tényleges üzleti célja? A két legjobb cél: új ügyfelet szerezni, és a régi vevőkkel folyamatos kapcsolatot építeni. Ehhez pedig a „cégünk-termékeink-kapcsolat” típusú honlapok alkalmatlanok.
2. Zéró hasznos tartalom
Ma a potenciális vevők elsősorban keresésre és tájékozódásra használják az internetet, így azokon a honlapokon időznek el a legtöbbet, amin HASZNOS információt, tudást, tippeket találnak. Egy termékleírás nem minősül hasznos tartalomnak, de az már igen, hogy hogyan válasszunk a sok termék közül, vagy hogy hogyan vigyázzunk rá, ha már egyszer megvettük.
Ráadásul az ilyen hasznos tartalmat hírlevélként is lehet csomagolni, amiért már sokan megadják az email címüket. Ahogy nő az email listánk, nő a cégünk értéke is, hiszen ezeknek az érdeklődőknek a legkönnyebb eladni a portékánkat.
3. A cég-orientált honlap
Végezzen el egy egyszerű kísérletet: számolja meg, hogy hányszor fordul elő a honlapján a „mi” típusú szó vagy kifejezés (mi, cégünk, nekünk, termékünk, rólunk, nálunk, stb.), majd számolja meg az „Ön” típusú szó előfordulásait is (Ön, önnek, vevőnk, partnerünk, stb.) Addig ne dőljön hátra, amíg ez utóbbi (Ön) duplán meg nem haladja az előbbit (én). Miért? Mert a látogatók kizárólag magukról, az ő problémájuk tükréből érdeklődnek az Ön cége iránt. Írjon róluk, és inni fogják a szavait!
Ha a jelenlegi honlapja, internet stratégiája nem hoz az Ön cégének új vevőket, nagy bevételeket, akkor a témával kapcsolatban további információt talál a lenti weboldalon.
További információ és tippek: http://akademia.wb.hu/?partner=wgh
|
